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Rôle des référents qualité au sein de l'Infirmerie Protestante
Projet qualité
Depuis 1996, L'Infirmerie Protestante est engagée dans une démarche qualité, qui s'est progressivement structurée.
Celle-ci s'appuie sur des valeurs fortes :
- Cohérence, pertinence et diversité de l'offre de soins,
- Prise en charge de qualité avec humanité et professionnalisme,
- Bien être global du patient pour qu'il se sente accueilli et écouté,
- Désintéressement financier (établissement à but non lucratif),
- Attention à autrui et considération envers les patients dans leurs dimensions physiques, psychologiques, spirituelles et sociales.
Notre politique qualité est définie autour de 4 axes :
- Piloter et garantir l'efficacité de la démarche qualité
- Consolider le déploiement de la culture qualité
- Déployer une culture d'évaluation des pratiques professionnelles
- Être à l'écoute de nos patients et de leur entourage
