Expérience Patient

Dans le cadre de l’amélioration de ses parcours de soins, l’établissement souhaite mettre le patient au centre de la réflexion afin de tirer des enseignements de son expérience, et de son vécu.

« L’expérience Patient est l’ensemble des interactions et des situations vécues par une personne ou son entourage au cours de son parcours de santé.

Ces interactions sont influencées à la fois par l’organisation de ce parcours mais aussi par l’histoire de vie de la personne concernée » (Institut Français de l'Expérience Patient).