Info Travaux : agrandissement du bâtiment des Consultations
L’Infirmerie Protestante réalise actuellement des travaux dans son bâtiment des consultations.
Afin d’éviter tout retard à votre rendez-vous médical pendant la période des travaux,
nous vous suggérons de privilégier les transports en commun, ou les modes de transport doux pour rejoindre l’établissement.
Cette commission a pour objectif d'améliorer l'information des usagers et de leurs proches et de prévenir les litiges.
La commission reçoit et prend en compte les doléances des patients qui s'estiment victime d'un préjudice aussi bien vis-à-vis de l'établissement que d'un praticien y exerçant.
La Commission met également tout en œuvre pour trouver par le dialogue des solutions amiables afin d'éviter des procédures lourdes et coûteuses.
Une permanence est assurée au 04 72 00 60 11.
La saisie de la commission peut également se faire par courrier en écrivant à :
Infirmerie Protestante
Commission des usagers
1-3, chemin du Penthod
69641 Caluire Cedex
Ci-contre : Représentants des usagers (2023), de gauche à droite : Mme BAS-TIMAL (Ligue contre le cancer), Mme FABRY (association AFA), M. Jean-Philippe TURCOTTI (ORGECO Rhône Familles rurales), Mme Monique VENOT (association Le Lien)