Journée Européenne des Droits en santé
Actualité de l'Infirmerie Protestante -
7 patients sur 10 ignorent leurs droits en matière de santé, et vous ?
Ce 18 avril, c’est la journée européenne des Droits du Patient. L’occasion de mettre en avant un métier parfois méconnu au sein des hôpitaux : le médiateur hospitalier. Son rôle ? Désamorcer des situations conflictuelles et restaurer la confiance entre le patient et le prestataire de soins.
Cette journée met à l'honneur les représentants des usagers de l'Infirmerie Protestante, qui participent activement à l’amélioration continue du parcours et de l’expérience patient au sein de l’établissement.
Pour en savoir plus sur leur rôle et leurs missions auprès de nos patients et de nos usagers : toutes les informations
