Enquête nationale E-Satis (HAS), la satisfaction des patients en hausse

Découvrez les résultats 2024 de l’enquête nationale E-Satis (HAS) mesurant la satisfaction des patients hospitalisés à l’Infirmerie Protestante.

Nous obtenons en 2024 un :

• "A" sur la satisfaction des patients en hospitalisation complète,
• "A" sur la satisfaction des patients en ambulatoire.

Ces scores s’articulent autour de 4 thématiques :

• Accueil du patient,
• Prise en charge médicale
• Prise en charge paramédicale,
• Prestations hôtelière,
• Organisation de la sortie,
• Repas.

Félicitations à toutes les équipes pour ces résultats !