Votre admission
Services proposés

Votre sortie
Les sorties ont lieu sur décision médicale.
Le jour de votre sortie vous devez vous présenter au box des sorties (rdc) où vous sera remis votre certificat de séjour.
Pour tous renseignements relatifs à votre facture, le service est ouvert de 13h à 16h30 (Tél: 04 72 00 74 98).
Les documents tels que certificat médical et arrêt de travail vous seront remis par votre médecin ou la surveillante de votre service d'hospitalisation. Pensez à les demander avant de quitter le service.
Le retour à domicile peut donner lieu à une prescription médicale. Le mode de tranport est organisé avec la surveillante de votre service qui vous remet un "bon de transport" signé de votre médecin.

Permission de sortie
En cours d'hospitalisation vous avez la possibilité de quitter l'établissement sur une durée qui ne peut excéder 12 heures en demandant une permission de sortie signée du médecin qui vous a hospitalisé.

Tarifs des suppléments (Prix donnés à titre indicatif)
Chambre particulière 58 Euros
Accompagnant dans la chambre avec petit déjeuner 26 Euros
Chambre accompagnant au 6ème étage 30 Euros
Déjeûner accompagnant 10 Euros
Dîner accompagnant 9 Euros
Eau 0.92 Euros
Vin ordinaire 1.10 Euros
Mise à disposition d'une ligne téléphonique 0.76 Euros

Conditions de prise en charge des frais d'hospitalisation
Agréée par le Ministère de la santé, l'INFIRMERIE PROTESTANTE a passé convention avec les différents régimes d'assurance maladie et les mutuelles. Vous bénéficiez donc du tiers payant (frais de séjour et honoraires médicaux). Nous obtenons sur présentation de votre attestation une prise en charge des frais de séjour.
Sont facturés en supplément mais peuvent être remboursés par votre mutuelle:
- le ticket modérateur
- le forfait journalier
- le supplément pour chambre seule
- les frais téléphoniques
- les dépassements d'honoraires éventuels pour les médecins à honoraires libres
- les frais de transport pour examen diagnostique extérieur.

Commission de conciliation
Sa mission: Améliorer l'information des usagers et de leurs proches et prévenir les litiges. Elle est le garant des droits du patient et à un rôle d'assistance, d'orientation et d'information, notamment sur les voies de conciliation et de recours.
Les membres qui la composent sont:
-le Directeur de l'Etablissement ou son représentant
-Des membres du bureau de la Commission Médicale d'Etablissement
-Un médecin conciliateur
-Le responsable des soins infirmier ou son représentant.
Pour exercer ses missions, la commission de conciliation assure une permanece hebdomadaire dans le bureau du service social tous les jeudis de 10h300à 11h30.
Le patient peut adresser un courrier à la Direction pour la saisir.